Process Manager - Program certyfikacji kompetencji
 |
 |
NOWOSĆ 2012 !!! - 2 edycja
O kompetencji Process Managera
Process Manager to podstawowy zasób programu Lean Six Sigma w zakresie zarządzania procesami oraz doskonałe wsparcie dla Green Belta w zakresie wdrażania zmian i usprawnień w procesie. Pracownik przeszkolony w zakresie BPMS (Business Process Management System) powinien umieć udzielić odpowiedzi na wszystkie pytania dotyczące procesu, którym zarządza. Uzyskuje on elementarną wiedzę statystyczną potrzebną do zastosowania podstawowych narzędzi i interpretacji wyników, potrafi zmapować proces, ustalić dla niego miary, zdefiniować cały system pomiarowy, zidentyfikować przyczyny zmienności oraz dokonać analizy wydolności procesu i jego zmienności, a także stworzyć cały plan kontroli procesu. Szkolenie pozwoli lepiej zrozumieć istotę procesu, opomiarować go, ustalić cele oraz zrealizować je.
O procesie certyfikacji
Proces certyfikacji rozpoczyna się od czerodniowego szkolenia dla wszystkich uczestników programu. Każdy uczestnik otrzymuje zaświadczenie ukończenia szkolenia Lean Six Sigma BPMS. Po szkoleniu uczestnik definiuje proces dla którego poprowadzi system kontroli procesu, a następnie uzyskuje akceptację prowadzącego szkolenie opiekuna. Po uzyskaniu akceptacji uczestnik wdraża system kontroli procesu, na który składa się metryczka procesu, mapa, zestaw miar i raport procesowy. Uczestnik w trakcie tworzenia systemu kontroli procesu konsultuje postęp prac i ich wynik na dwóch spotkanich coachingowych. Na drugim spotkaniu przystępuje do egzaminu sprawdzającego wiedzę. Po zakończeniu prac na systemem kontroli procesu i wdrożeniem go oraz zakończeniem egzaminu z wynikiem pozytywnym uczestnik uzyskuje certyfikat Process Managera.
Po uwagach klientów I edycji dołożyliśmy starań aby lepiej dopasować program do potrzeb i oczekiwań Klientów. Zmiany zostały przedstawione w broszurze. Mamy nadzieję, że będą one dla Państwa atrakcyjne.
Terminy, warunki handlowe – zobacz broszurę.
Katowice - edycja 2:
WARSZTATY
Spotkanie 1: 21-22 maja 2012 r.
Spotkanie 2: 30-32 maja 2012 r.
COACHING PROJEKTOWY
Spotkanie 3: 12 września 2012 r.
Spotkanie 4: 12 października 2012 r.
EGZAMIN
Zapraszamy do współpracy
Ewelina Motyl-Teterycz
Kierownik Projektu
Mail: Ewelina.Teterycz@dnv.com
